#原创分享#防火墙策略拦截应用异常排障

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问题现象：

用户访问业务网址大部分页面正常，点击MP4视频播放异常。

排障思路：

1、查询内置数据中心日志查看服务器IP的日志，无拦截日志；

2、对服务器内网IP开启定向直通，发现问题依旧；

3、全局排除此内网IP业务访问正常；

4、不行试试排除映射后的外网IP看看，将定【向数据分析】排除的地址弄成装换后的互联网IP测试，发现访问正常。

   阻断匹配到如下规则；

5、检查发现策略的目的IP选择了全部故此访问互联网接口IP的时候策略也进行了拦截。

6、放通响应内容安全规则去掉网址视频格式。

测试视频播放正常。

总结：

在平时处理端口映射业务部分功能异常的时候，数据中心服务器IP没记录日志、【定向数据流分析】针对内网IP无法找到问题点的时候可以尝试【定向数据分析】 目的IP填写互联网IP试试。