【聊聊吧】第六期 吐槽也拿奖,谈谈IT运维背后苦逼的故事
  

Sangfor_闪电回_朱丽 7689

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那些年,我们一起做过的运维工作


     传统PC庞大的运维工作量让IT运维人员不堪重负,一旦响应不及时,就会被抱怨“找不到人”、“解决问题太慢”等等。面对这些抱怨,IT运维人员是“哑巴吃黄连—有苦说不出”。

     本周,就欢迎大家来谈谈“那些年,我们一起做过的运维工作”,畅所欲言的同时还有奖励可以拿哦,想想是不是都有点小激动呢?

包括但不限于以下话题:
1、在传统PC的运维工作中,有什么让你苦恼的问题?
2、晒晒你繁重的运维工作背后那些酸甜苦辣的故事?
3、有没有碰到一些非典型故障,你又是怎么解决的呢?

讨论时间:
即日起至2017年4月6日(下周四)

奖励设置:
1、幸运奖,评论踩中幸运楼层,即可获得某公司定制版足球公仔一个
幸运楼层由以下链接随机生成(http://www.99cankao.com/numbers/random-number-generator.php),其中最小值为0,最大值为本贴总楼层数,抽中的幸运楼层,需按要求回复,若回复的内容与本次设计的话题无关,则取消奖励!顺延至下一层。


2、 精彩回复奖,活动结束后,我们将评选出两个让人印象深刻的精彩回复,各奖励2000S豆。

欢迎大家踊跃发帖参与活动!

获得幸运楼层为:40楼---奖励为足球公仔一个
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maomao258
it运维个人决得最大问题不是技术问题,是人际沟通交流问题,很多问题是人为问题,内部协调很重要。很多IT运维部分论为PC维修工,得不到公司重视。有问题就是你的问题,修好是应该的。所以,IT运维如果利用相关IT管理软件,能做到问题预警,提前解决,故障发现,及时处理。能做到的话,基本上就没什么问题。

印象深刻的回复---奖励为2000S豆
螺丝钉 Lv9  发表于 2017-3-30 12:16—-27楼


其实现在的PC机硬件已经很少出故障了,一年碰不到几个。之所以每天有干不完的活儿,基本还是用户太笨或不良使用习惯造成的。
例如我碰到用户说开不了机了,非让过去给看看,过去一看,tnnd电源插排没打开!说笔记本无线不好用了,发现是无线硬件开关没开……类似这样的太多了!时间长了倒也适应了。
主要还是操作系统或软件使用的问题居多,有些人太笨,有意无意的就中个毒中个木马的很正常,一开浏览器各种广告不雅画面乱跳,一看就知道经常浏览不健康网站或是猎奇造成的,还装的一脸无辜。一样用电脑俺怎么几乎一辈子没出那么多毛病?
有些人觉得自己很牛逼,居然同时安装4、5个杀毒软件,尼玛你以为越多越好啊?
也有些很能捣鼓的,今天删删本地管理员账号,明天改改注册表,这里添个密码,那里加个密啥的,最后整的整的整不了了,来求IT部门,问他都做过什么也好对应处理,他还故意隐瞒不说,让你自己去猜。我去~

陈志伟 Lv1  发表于 2017-4-5 09:18—-48楼


1、在传统PC的运维工作中,有什么让你苦恼的问题?
最苦恼的问题就是客户的PC机很卡,然后让运维人员各种排查,印象最深的一次是一位客户大哥把什么360、瑞星、江民、腾讯卫士、金山全都装到电脑上了,太尴尬了,就是配置很高的服务器也得卡死。
2、晒晒你繁重的运维工作背后那些酸甜苦辣的故事?
运维背后得做各种巡检报告、各种验收资料;客户各种要求,各种为难;平时巡检少,验收时补巡检报告,那叫一个苦逼,各种模仿字体,各种胡编乱造~~~
3、有没有碰到一些非典型故障,你又是怎么解决的呢?
a网络和配置正常情况下丢包,解决之道:再次优化配置,最终是联系运营商改线路(跨运营商线路不稳定)。
b客户运行中突然断网,解决之道:利用下一代防火墙定位流量较大的应用和IP,利用抓包工具详细分析找到病毒故障点。
c又一次配置防火墙,做NAT转换,做好之后网络不正常,经过排查是核心交换机与防火墙互连地址配置成了NAT后的地址,真是服了斐讯交换机厂家的工程师了,害的我熬夜加班好久。

陈智强 发表于 2017-3-29 09:23
  
1、最烦的就是每年春节前要到各个部门去备份重要数据,太慢了
哥丶珍藏版 发表于 2017-3-29 09:26
  
有次苦逼,原来我们公司上SAP,安装客户端的时候,700多台电脑一台一台安装。。。。
魅力长安 发表于 2017-3-29 09:26
  
本帖最后由 魅力长安 于 2017-3-29 09:34 编辑

1、在传统PC的运维工作中,有什么让你们苦恼的问题?
    最苦恼的就是间歇性问题,换了新硬件还是那样!
2、晒晒你们繁重的运维工作背后那些酸甜苦辣的故事?
    繁重还行,就是一次性来很多故障机器时候有点烦躁。
3、有没有碰到什么的非典型故障,你们又是怎么解决的呢?
     咦,感觉跟第一问有冲突,典型故障就是间歇性故障是硬件又不是硬件故障,特别是工作站机器。
      解决方法(so easy):
     1、打电话给400请教故障排错方案(此方法仅限再保工作站&PC)。
     2、增对过保设备不能整断出来,通常外修(给更公司以外电脑维修公司维修)。
     3、外修无法修复的电脑,直接报废处理。
mike_ 发表于 2017-3-29 10:04
  
最近某个新出的病毒,一不小心公司有个同事电脑感染了,很不幸的是财务,然后公司没什么杀毒软件.........., 接着就是一片红,U盘也是感染了一堆。好多人无法工作,好在手上有一个还不错的非安装杀毒软件,只能一台台电脑F8进安全模式,一台台慢慢的杀毒,感觉啊,越智能,越不安全,手机、电脑、pad安全软件还是需要的!
哥丶珍藏版 发表于 2017-3-29 10:14
  
还有次,公司设计部门一新来实习生,报修说无法上网,先排除pc本身问题,后来,另两个同事也报修相同问题,检查发现连接同一8口交换机,再一查。。。。。交换机接口被人用一根网线两端连接两个网线插口,形成回路。。。。。原来是新来的同事没注意。。。哎
哥丶珍藏版 发表于 2017-3-29 10:19
  
还有次公司车间两片区域断网,当时排查了很长时间。。。最后发现时车间有个办公室,私接了一个水星牌路由器。穿墙王!!!拔掉就一切正常了。。
564ldk 发表于 2017-3-29 10:58
  
我们的客户要了一批组装机,12个电脑机房700台电脑,一台一台帮他GHOST,,我的内心是崩溃的。而且没有还原功能没同传功能,病毒肆虐太恐怖了。维护实施都太花时间了出的问题也巨多。
深拥 发表于 2017-3-29 11:29
  
加班加点我觉得都是小事,主要是要有价值,最苦逼的是去客户那边配合割接,人家在那边做的风生水起,你默默蹲在角落,彻夜无眠,但是又什么事都没做,只能在人家割接完试试设备是否正常
新手718917 发表于 2017-3-29 13:39
  
有一次去客户现场,技术工程师一起,晚上加班到12点多,在机房里一直在调试设备和客户的网络,为了赶在春节春运前搞定网络,大家真的好辛苦,一直在抢时间,加班加点的忙。。。
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