极域广播问题排查,学习组播如何配置
  

adds 3788

{{ttag.title}}
    版本:VMP-4.9
    问题描述:客户部署了一套桌面云系统,现需要更新一个软件。

    一、部署
    软件更新的步骤不再赘述。可在社区搜索相关帖子。
    注意:更新模板机之前,记得先做下快照或备份下,防止更新导致系统不可用或其他问题。
    由于该软件需要在学生端和教师端分别运行,所以,先部署了学生端。
    在部署前,先做了虚拟机快照,更新虚拟机完成后,测试没有问题。
    在部署教师机时,遗忘了快照这一步骤,导致出现了下面的问题。
    问题:更新完教师机后,测试新安装的软件,没有问题,但是极域广播无法使用,学生机无法连接教师机。

    二、极域问题排查
    1、学生机无法连接教师机
    (1)检查频道
     右击学生机右下角的极域图标,点击“设置”,输入密码(可以在教师机上设备,如果没有设置,默认为空),查看学生机的频道是否与教师机登录时设置的频道号一致。
    (2)版本检查
     检查发现,学生机的极域为极域标准版,而教师机的极域为极域豪华版。
     出现这个问题的原因:教师机与学生机的模板虚拟机安装的软件不一致。

     一般情况下,教师机都会采用物理机作为极域的服务端,可以保证极域的使用效果,防止虚拟机的接口使用率和性能使用率过高。但,该场景没有这样部署,最主要是没有对现场足够了解,对极域的部署知识遗忘太多,加上没有备份回退措施,出现了这种尴尬的情况。
    所以,备份措施很重要,可以保证你出了问题可以回退。

    2、屏幕广播无反应
    找到了问题,于是在教师机重新安装了与学生机对应的版本。发现,黑屏和学生转播没有问题,但是教师广播不下去。
    在桌面云WIKI的文档中,有介绍说有两种情况会导致这种问题的出现。
    (1)存在说明学生机未开启电子教室功能。
    (2)交换机未开启IGMP snooping
     查看教师机虚拟机日志,确实发现了第二种情况导致的现象。即无法连接学生机的9012端口。
      发表帖子 - - 深信服社区.png
    但诡异的是,交换机没有配置过,而之前极域使用是没有问题的。

    经过数个小时的排查,最终发现是版本的问题。
    VMP-4.9对应有两个版本的极域,一个是20160110,一个是20160818,当使用前者时,就会出现问题;当使用后者时,就没有此问题。怀疑是前一个版本有bug。
    而两者的极域显示版本均为2.7.13187。
    发表帖子 - - 深信服社区.png


    三、组播如何配置
    1、xx交换机S-5700开启组播
    [S1] igmp-snooping enable
    [S1] vlan 3
    [S1] igmp-snooping enable
    [S1] quit
    2、关闭组播抑制功能
    <> system-view
    [] interface gigabitethernet 0/0/1
    []-GigabitEthernet0/0/1] multicast-suppression block outbound
   



打赏鼓励作者,期待更多好文!

打赏
2人已打赏

Sangfor_闪电回_朱丽 发表于 2017-9-29 09:11
  
晚上11点多还在发分享,给楼主点赞!
virtualcloud 发表于 2017-9-30 12:19
  
屏幕广播应该关闭交换机组播功能。建议不要使用三层的交换机。
我爱AC 发表于 2019-8-8 15:44
  
igmp-snooping是在交换式网络约束组播流的,防止组播帧在交换机上广播发送以至于不需要的主机接收到。
秋水伊人 发表于 2019-8-14 16:33
  
谢谢分享
蓝海 发表于 2019-8-14 16:33
  
谢谢分享
发表新帖
热门标签
全部标签>
每日一问
技术盲盒
技术笔记
每周精选
干货满满
技术咨询
信服课堂视频
秒懂零信任
自助服务平台操作指引
新版本体验
标准化排查
产品连连看
安装部署配置
功能体验
GIF动图学习
玩转零信任
2023技术争霸赛专题
技术晨报
安全攻防
每日一记
深信服技术支持平台
天逸直播
华北区交付直播
社区帮助指南
畅聊IT
答题自测
专家问答
技术圆桌
在线直播
MVP
网络基础知识
升级
上网策略
测试报告
日志审计
问题分析处理
流量管理
运维工具
云计算知识
用户认证
原创分享
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
加速技术
排障笔记本
产品预警公告
信服圈儿
S豆商城资讯
技术争霸赛
「智能机器人」
追光者计划
答题榜单公布
纪元平台
通用技术
卧龙计划
华北区拉练
以战代练
山东区技术晨报
文档捉虫活动
齐鲁TV

本版版主

468
219
32

发帖

粉丝

关注

本版达人

新手89785...

本周建议达人

YangZhe...

本周分享达人

runner

本周提问达人