深信服无线AC

小白兔奶糖 2577

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无线AC管理界面有时候登不进去,登录界面正常,输入用户名和密码时没反应,AC地址是能通的。

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adds 发表于 2017-10-9 15:36
  
PC直连设备,登录WEB控制台看是否正常。如果不正常,重启下设备试试。
AC是有线无线一体还是某公司的AC产品线?有界面截图吗?
zhb 发表于 2017-10-9 15:46
  
感觉是浏览器的问题?
我自己 发表于 2017-10-9 16:44
  
你通过某公司升级工具可以登陆进去吗?   换成火狐或谷歌最新浏览器试试;
周鲸鲸 发表于 2017-10-9 16:45
  
是用的IE浏览器吗?
qinpeng 发表于 2017-10-10 00:00
  
楼主你好 ac无法登陆管理页面请按以下步骤进行排查
1、如果报错是:登录组建加载失败、页面显示空白等异常情况,可以清空下浏览器缓存,启用兼容性视图或者是换电脑再重新登录看下
2、如果是提示404错误,则可以在电脑上面测试443端口是否可以通,建议确认下设备的webui的端口是否有修改过
3、如果443端口不通,可以尝试通过网关升级客户端测试22345 和51111是否可以通,如果可以通则可以转人工看看设备是否有异常
4、把电脑接在eth1口,将电脑的IP地址设置为128.128.125.253,子网掩码设置为:255.255.255.248,通过在浏览器中输入https://128.128.125.252看是否可以登录设备
5、把电脑接在eth0口,将电脑的IP地址设置为128.127.125.253,子网掩码设置为:255.255.255.248,通过在浏览器中输入https://128.127.125.252看是否可以登录设备
6、如果通过以上操作仍然无法登录设备,建议转人工查看
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2017-10-12 15:46
  
您好 请问下这个问题解决了吗?如果没有解决,可以跟帖说明;如果已经解决,希望分享下处理结果
谢谢
hjack 发表于 2017-10-12 15:48
  
有没有出现登录组件加载失败?如果出现的话,那就是cpu占用过高!请联系工程师修复!
随即用户 发表于 2019-5-20 00:24
  
PC直连设备,登录WEB控制台看是否正常。如果不正常,重启下设备试试。
新手350724 发表于 2019-5-24 12:56
  
你通过某公司升级工具可以登陆进去吗?   换成火狐或谷歌最新浏览器试试;

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