深信服防火墙F1020上线后,内网PC上互联网一切正常,客户需

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深信服防火墙F1020上线后,内网PC上互联网一切正常,客户需要远程协助调试,从外网不能qq远程协助桌面到内网PC上是怎么回事?
深信服防火墙F1020没上线之前是可以qq远程协助桌面到内网PC的。

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深粉 发表于 2017-11-28 14:39
  
楼主检查下策略里面qq远程协助是否允许了
adds 发表于 2017-11-28 15:10
  
检查“内容安全--应用控制策略”下用户关联的策略中,是否禁用了“远程登录--QQ远程协助”服务。
如果被禁用,去掉前面的勾即可。
zhb 发表于 2017-11-28 15:34
  
也可以开直通,看看能不能,如果开直通后可以了,再开实时拦截日志看哪里把包丢了
多简单 发表于 2017-11-28 16:31
  
你可以把那个要远程的ip地址放到全局排除地址里面  远程完了之后在将那个地址去掉  这样不是更加安全吗?
誓言落寞了年华 发表于 2017-11-28 18:33
  
检查“内容安全--应用控制策略”下用户关联的策略中,是否禁用了“远程登录--QQ远程协助”服务。
如果被禁用,去掉前面的勾即可
再看下应用控制策略是不是只方通了LAN到WAN
携手旅游 发表于 2017-11-28 18:43
  
1.开启直通测试。如果正常,检查策略的问题
2.针对远程不上的电脑做为匹配条件,看日志匹配了哪条策略
3.一般情况都是匹配的内容安全里面的策略。检查是否拒绝了相应的端口或者应用。谢谢
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2017-11-29 16:37
  
您好 请问下这个问题解决了吗?如果没有解决,可以跟帖说明;如果已经解决,希望分享下处理结果
谢谢

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