1、进入【管理】-【设备升级】-【升级详情】下面的当前版本,确认两个信息,当前版本的日期和是否有custom的信息。获取到时间信息后找400确定当前显示的时间是否为当前版本的最新版本时间,如果不是,需要先升级到当前版本的最新的包,然后再往下面的版本升级。另外如果有custom信息,请人工咨询或联系某公司售后400-630-6430确认是否对升级有影响
2、下载一个md5计算工具计算下载下来的升级包的md5值,然后跟下载下来的升级包文件里面的md5值对比,看看是否一致,不一致代表升级包损坏了,需要重新下载
3、检查服务器的本地存储空间是否足够
4、检查存储是否异常,存储是否离线,或者是否有离线的磁盘
5、检查集群中是否有主机离线
6、升级前要关闭所有的虚拟机和虚拟网络设备
还有需要看看你的企业级云是不是正式版#非试用版 |