【 TOP Ⅳ 】创建虚拟机(WIN7)| 模板部署 | 常见故障排查
  

◇◆□乱拳打死老司机□◆◇ 5559

{{ttag.title}}
本帖最后由 ◇◆□乱拳打死老司机□◆◇ 于 2018-9-12 16:51 编辑

【 TOP Ⅳ 】创建虚拟机(WIN7)| 模板部署 | 常见故障排查

#【 TOPⅠ 】第三方服务器(HP)安装VMP | 注意事项 | 故障排查:点击这里
#【 TOP Ⅱ 】 VMP部署集群 | 虚拟存储 | 常见故障排查:点击这里
#【 TOP Ⅲ 】安装VDC | VDC组建集群 | 常见故障排查:点击这里
#【 TOP Ⅴ 】派生虚拟机 | 桌面资源发布结合AD域 | 故障排查:点击这里
#【 TOP Ⅵ 】出口POE拨号用手机访问虚拟桌面方法:点击这里
#【 TOP 】桌面云升级&升级排错点击这里

一、创建虚拟机(并将其转换为模板):
①创建全新虚拟机,以win7系统为例:
691365af008e43b8f2.png

141845af008f2e6161.png

②上传ISO镜像,直接从本地选择镜像上传:
50715af00904bd8db.png

选择ISO镜像文件和存储位置-点击开始上传:
606015af0091232196.png

等待上传完完成:
39335af0092e56008.png

③开始安装系统(和正常安装系统一样),将创建和上传好镜像的虚拟机开机:
311495af0093f9770d.png

点击控制台安装:
515535af0095182ed5.png

55035af0097d53f6c.png

956965af0099480c8b.png

423565af009a3065d5.png

等待安装完成中间虚拟机会重启多次,请耐心等待:
181165af009b85164d.png

②安装完成将虚拟机开机,安装Agent和性能优化工具,它们的作用解释如下:
Agent的作用
1、虚拟机派生完成后,首次开机时需要Agent接入VDC执行初始化过程。
2、Agent程序会自动将原存放于Windows系统盘的“我的文档”等个人文件夹重定向到个人磁盘。
3、如果启用网页浏览加速,当桌面虚拟机分配内存大于2.5GB时,Agent程序可以划分一部分内存空间作为磁盘缓存,用作IE等浏览器的缓存目录,以提升网页浏览的加载速度。
4、安装Agent程序的同时,虚拟机会安装性能优化工具,优化虚拟机的各项性能。
5、确保虚拟机U盘,鼠标键盘,磁盘等使用稳定。
6、避免出现其他使用异常的现象。

性能优化工具的作用:
1、报表作用,即上报虚拟机资源使用情况给VMP,VMP上才能看到虚拟机CPU内存的使用情况。
2、提高磁盘和网卡的速率。

③安装Agent:保持虚拟机和vdc通信,在虚拟机登录vdc,在vdc控制台下载agent程序到虚拟机安装,安装agent会重启虚拟机,如图:
157205af009da4ddeb.png

按照操作提示直接下一步-下一步安装皆可:
299575af009f24c29a.png

④安装性能优化工具,在VMP界面找到这个虚拟机,点击->更多->详情状态->,如图:
696105af009ff357d3.png

保证虚拟机开机,点击如图位置就会自动跳转安装:
110055af00a12e23d7.png

⑤上面部署完成之后,可将所需软件都安装到虚拟机,再将虚拟机转换为模板
什么是<模板虚拟机>:是一台安装配置完成的虚拟机,用于生成多台完全相同的虚拟机。
注意:
1、超过一块磁盘的虚拟机无法转换成模板。
2、部署为模板的虚拟机才能进行派生虚拟机操作。
3、部署为模板后,不可编辑磁盘相关配置。
4、由模板派生虚拟机,派生出的虚拟机跟模板虚拟机配置一样。
只有在关机状态下才能转换虚拟机模板,如图:
442555af00a2959966.png

717005af00a36a106f.png

33505af00a40bd927.png

如图,一般在虚拟机的右上角会有“模板”字样的就是模板虚拟机:
213415af00a4e42b43.png

模板部署完成在VDC派生虚拟机和发布关联资源角色。

虚拟机常见故障排查:
1、开机后虚拟机卡死?(每天开机时偶尔有一两台虚拟机总黑屏、卡死、explorer挂掉等)
①一般都是装了某个软件与系统冲突导致。 这些情况一般物理机也会出现,只是量不大的时候,不容易出来。 有历史案例的类似软件:360安全卫士、搜狗输入法、百度影音。
②更新所有windows补丁,是否还是如此。
③更换可疑软件,比如:杀毒软件、输入法软件,百度影音。

2、虚拟机上传速度慢?
①可以尝试更新网卡驱动,步骤:将新的网卡驱动.zip在桌面解压,打开设备管理器,选中Sangfor Fast Io网卡,点击鼠标右键,“更新驱动程序”,选择对应操作系统的驱动,点击“下一步”提示成功即可。
②请检查使用的浏览器:建议使用谷歌、火狐等浏览器;尽量不要使用IE浏览器,IE浏览器对上传做了限制
③检查是否是网络原因:比如PC到服务器之间丢包,网络延迟是否很大。
④关闭杀毒软件和电脑管家后,再打开浏览器重新导入尝试。

3、网页播放wmv格式视频,无法播放?(网页中通过object方式嵌入的wmv视频,网页中右键查看源代码,可以看到视频源地址,无法播放)
①禁用音视频重定向(本地视频)功能;
②将浏览器进程(iexplore.exe)加入注册表DDraw白名单中,路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Sangfor\SSL\VDI\VDHook\DirectDrawPlayer\,类型REG_SZ,名称iexplore.exe
③重启虚拟机,或者注销重新登录aDesk。
注意:因为该视频需要使用增强渲染器(EVR)才可以播放,开启音视频重定向后,默认关闭了EVR功能,因此需要关闭重定向;同时EVR里有调用D3D初始化,D3D又依赖DirectDraw,若显卡驱动实现了DirectDraw接口那么必须支持DirectDraw,因此需要加入到DirectDraw白名单里。

4、操作系统故障了怎么恢复?
①对派生虚拟机勾选“虚拟机重启后还原”,还原后再取消勾选;
②通过回滚快照,恢复到正常的时间点;
③使用Windows安装光盘引导,进行系统修复;

5、虚拟机开机黑屏了怎么办?
①在VMP控制台上查看对应虚拟机是否黑屏。
②虚拟机黑屏的时候到VMP打开控制台查看虚拟机是否有黑屏的现象,若VMP的控制台也有黑屏的现象,尝试使用控制的快捷键发送快捷键看是否有反应。
③远程桌面到该虚拟机看是否有反应,或者去ping该虚拟机看是否有反应。
④黑屏通常是虚拟机中毒,或者Winows系统的explorer.exe文件被替换或劫持导致,尝试进入安全模式杀毒。
⑤使用winpe进入系统,打开注册表编辑器regedit,检查explorer的注册表HKLM/Software/Microsoft/WindowsNT/currentversion/Winlogon其中shell的值,正常内容只有explorer.exe,多余进程很可能是病毒文件。

6、托盘图标无设备也映射成功了是什么原因?
①虚拟机控件未装好,此时设备无法映射到虚拟机内使用。
②PC使用USB映射,安装或更新控件后未重启,此时映射功能不可用。
③PC上识别为未知设备,可能未正确安装驱动程序:打开PC操作系统的设备管理器,展开“通用串行总线控制器”或者“其他设备”中,查看是否有“未知设备”。如有“未知设备”,则可能需要安装相关驱动程序(如果设备管理器中存在多个未知设备,则请先拔出设备,再重新插入设备。通过两次对比,确认该未知设备是否当前插拔的设备)。

7、虚拟机上面识别USB设备后,设备状态为无法启动?
打开PC操作系统的设备管理器,展开“通用串行总线控制器”或者“其他设备”中,查看设备图标上是否有黄色感叹号。黄色感叹号一般表明设备无法启动,可能是设备状态不正常,或驱动程序不兼容。可以尝试重新插拔设备,或重启PC主机。

8、虚拟机上面插入USB设备后,设备管理器中没有反应,识别不到设备
①拔出设备,并重新插入,查看设备管理器是否有界面刷新,查看设备管理器中是否有多出的设备。
②插拔设备时,设备管理器无反应,则需先确认设备本身是否正常工作,或者物理USB接口是否正常可用。
③如果还是无法识别,可以先卸载VDI控件,排除控件自身干扰。
④虚拟机上面插入设备后
⑤获取设备VID/PID,将其加入黑名单,排除其映射。

9、虚拟机里面托盘图标有设备一直正在加载中?
打开PC机Windows系统的控制面板->设备管理器,展开通用串行总线,查看下面是否有USB3.0字样的集线器、USB3.0主控制器。
注意:虚拟机上使用USB映射,暂不支持USB3.0的接口或外设。部分PC可以从BIOS选项中禁用USB3.0,如无法禁用USB3.0则建议更换其他PC或使用aDesk。

10、虚拟机蓝屏、无法启动?
①重启下虚拟机看看是否能恢复正常
②4.9以上的版本登录VMP找到对应的虚拟机,选择【更多】-【编辑】-【高级】-【调试选项】把使用fastIO磁盘的勾选去掉。然后保存,再次开机看看是否恢复正常,4.9以下的版本跳过这一步。
③登录VMP找到对应的虚拟机,选择【更多】-【编辑】-【高级】-【调试选项】把bios停留时间改长一点,然后开启虚拟机,打开虚拟机的控制台,开机的时候一直按F8按键直到进入高级启动选项。然后选择“最近一次正确的配置(高级)”启动虚拟机
④进入安全模式,把虚拟机里面的安全软件和最近安装的软件先卸载,再尝试开机
⑤如果还是恢复不回来,则新建一个虚拟机把蓝屏虚拟机的磁盘挂载到新建的虚拟机上面

模板部署常见故障排查:
1、模板虚拟机一直显示:“正在部署”?
①如果当前操作是在进行过操作派生虚拟机,模板虚拟机显示正常部署是正常的。
②如果操作派生虚拟机的时间很长了还是卡主,建议联系400人工处理。

2、模板虚拟机进行“更新模板虚拟机”操作后,派生的虚拟机没有更新?
①请确认选择更新的模板是不是派生这个虚拟机的模板
②检查虚拟机登录账户是否跟模板登录windows账户一致,并尝试一致windows账户登录查看
③存储空间不够时将无法进行更新

3、远程桌面到VMP的模板虚拟机远程不上?
①确认物理机到模板虚拟机网络之前的通信是正常的
②模板虚拟机需要关闭防火墙,或者的开启防护墙但是放通远程桌面的通信端口
③检查模板的虚拟机的Windows的账号是否设置了密码,虚拟机开启了远程协助功能

打赏鼓励作者,期待更多好文!

打赏
3人已打赏

sangfor_闪电回_晓六 发表于 2018-5-9 16:03
  
感谢分享:爱你:
深信服牛逼 发表于 2018-5-13 22:37
  
很好的教学,好好看看。
一骑绝尘 发表于 2018-5-14 14:28
  
这个感觉熟悉一点
念友真爱 发表于 2018-6-14 00:43
  
不错,先看看,看起来很强大。
发表新帖
热门标签
全部标签>
每日一问
技术盲盒
技术笔记
每周精选
干货满满
技术咨询
信服课堂视频
标准化排查
产品连连看
新版本体验
自助服务平台操作指引
安装部署配置
秒懂零信任
功能体验
GIF动图学习
玩转零信任
2023技术争霸赛专题
通用技术
技术晨报
社区帮助指南
安全攻防
每日一记
深信服技术支持平台
天逸直播
华北区交付直播
畅聊IT
答题自测
专家问答
技术圆桌
在线直播
MVP
网络基础知识
升级
上网策略
测试报告
日志审计
问题分析处理
流量管理
运维工具
云计算知识
用户认证
原创分享
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
加速技术
排障笔记本
产品预警公告
信服圈儿
S豆商城资讯
技术争霸赛
「智能机器人」
追光者计划
答题榜单公布
纪元平台
卧龙计划
华北区拉练
以战代练
山东区技术晨报
文档捉虫活动
齐鲁TV

本版版主

468
219
32

发帖

粉丝

关注

本版达人

新手89785...

本周建议达人

YangZhe...

本周分享达人

runner

本周提问达人