【原创分享】+SSL VPN 不同andriod手机提交的硬件特征码一致
  

andy_AAAAA 1795

{{ttag.title}}



问题现象:
SSL VPN设备 M7.1 版本,不同用户不同手机登陆提交的硬件特征码一致。


故障排查:
1. 确认用户登录信息是否一致,问题是否必现;
     更换用户账号、多次测试发现问题必现。

2.进一步检查设备已经审批硬件特征码发现也有大量相同的。

3.通过查看信息发现出现问题的终端类型皆为andriod机。
4.联系400处理,进一步排查,400收集相关信息后发现这个之前有类似的问题出现是因为andriod系统升级导致设备无法读取IMEI和MAC地址,设备直接以默认MAC做散列算法得出硬件特征码,已经有补丁包打上补丁包之后测试使用正常。


总结建议:

建议研发哥哥对此问题做个补丁推送,避免其他用户也出现类似的问题出现。

打赏鼓励作者,期待更多好文!

打赏
5人已打赏

发表新帖
热门标签
全部标签>
每日一问
2024年技术争霸赛
技术笔记
干货满满
技术盲盒
GIF动图学习
新版本体验
技术咨询
信服课堂视频
功能体验
通用技术
秒懂零信任
2023技术争霸赛专题
标准化排查
产品连连看
答题自测
网络基础知识
安全攻防
在线直播
深信服技术支持平台
技术晨报
自助服务平台操作指引
齐鲁TV
华北区交付直播
每周精选
畅聊IT
专家问答
技术圆桌
MVP
安装部署配置
升级
上网策略
测试报告
日志审计
问题分析处理
流量管理
每日一记
运维工具
云计算知识
用户认证
原创分享
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
加速技术
排障笔记本
产品预警公告
玩转零信任
信服圈儿
S豆商城资讯
技术争霸赛
「智能机器人」
追光者计划
社区帮助指南
答题榜单公布
纪元平台
卧龙计划
华北区拉练
天逸直播
以战代练
山东区技术晨报
文档捉虫活动
北京区每日一练

本版版主

26
76
83

发帖

粉丝

关注

本版达人

新手24268...

本周建议达人

阿凯

本周分享达人

新手39341...

本周提问达人