您好 烦请确认下sslvpn设备里面是否有给vpn账号关联l3vpn资源? 在当前状态下,连接vpn后访问其他资源(web资源、tcp资源)是否正常呢? 谢谢 |
同意楼上的,没有L3VPN资源的话就不会有虚拟网卡的 |
也许你们忽略了一个问题,并不是任何时候都能看到虚拟ip的。这里简要说说存在的情况 1、关联L3VPN资源 2、【内网域名解析】启用了【接入计算机使用此DNS服务器作为首选的DNS服务器】 3、【资源访问模式】设置的是【使用分配的虚拟IP地址作为源地址 】,然而这种情况只能在ssl控制台查看到用户ip,客户端是看不到的 |
1、下载诊断工具检查:http://bbs.sangfor.com.cn/forum. ... 7746&highlight= 2、卸载重装 |
SSL VPN Windows环境诊断修复工具http://bbs.sangfor.com.cn/forum. ... 7746&highlight= |
楼主你好 这个我觉得应该就是这台电脑的问题了,你可以看看其他电脑是否能正常访问vpn呢?可以再多尝试卸载修复插件,因为可能是有安全软件拦截了,没有卸载干净都有可能的 |
1、确认是个别客户端还是所有客户端有这样的问题,如果是个别客户端,则主要排查客户端电脑问题 2、确认客户端电脑的操作系统跟设备版本匹配,如:SSL 6.2版本不支持使用WIN10电脑登陆等 3、使用电脑上的修复工具,如360等,修复电脑清理缓存等操作 4、使用SVPNTOOL工具进行快速修复,再重新以管理员身份运行IE登陆ssl vpn,按照提示进行操作完成初始化 |
您好,建议卸载。退出所有安全防护软件,重新安装。 |