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基础排查:步骤一、检查需授权设备的配置及网络环境

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问题描述

基础排查:步骤一、检查需授权设备的配置及网络环境

解决方案

1、物理设备授权:
12.0.41之前版本的离线授权方式不成功需要检查导入的序列号是否准确,对比每个字符确认正常即可,
具体操作:
11.0之前版本:【系统配置】-【序列号】-【修改序列号】
11.0以后(含11.0)的版本【系统管理】-【系统配置】-【序列号】-【修改序列号】

12.0.41之后版本
在线授权:
1、检查设备是否可以访问https://device.sangfor.com.cnhttps://device.sangfor.com

2、检查授权中心是否添加了设备信息;具体操作参考如下链接:

3、确认当前设备是否是产品续费加点场景,而不是新授权设备且版本为13.0.15及12.0.45以下版本,若是该场景需要使用离线更新授权方式(具体操作参考上面链接中的文档)或者按照如下链接打包处理:
离线授权:
使用上述文档方式导出授权文件后直接导入设备即可
虚拟设备VAC授权:
1、保证VAC可以和vls.sangfor.com.cn的443端口通信,在控制台的命令行telnet端口测试即可。如下:

2、点击在线授权并填写好对应授权id后即可授权完毕

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文档编号: 224063
作者: admin
更新时间: 2023-01-05 17:29
适用版本: