xx mate10手机使用PPTPVPN连接机房VPN设备,提示连接失败,机

csdzka 6054

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xxmate10手机使用PPTPVPN连接机房VPN设备,提示连接失败,机房的VPN对外映射地址是https://x.x.x.x:1027,请问如何解决。

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回复csdzka:确认其他手机能不能连接,如果都不能连接,那可能VPN设备上没有开启PPTP或者VPN设备上设置有问题,手机上只需要填地址和账号密码接入就行不需要配置其他的,如果您是VPN管理员,VPN设备上配置参考文档:https://bbs.sangfor.com.cn/plugi ... abase&tid=26476
本答案是否对你有帮助?
123_木头人 发表于 2018-10-15 10:20
  
其他的手机都能连接就只有这台华为mate10的连接不了吗?还是所有的用户使用PPTP都连接不了?
willliam 发表于 2018-10-15 10:25
  
首先需要确认是否所有手机都无法连接,如果都是无法连接再检查配置是否正确
可以得很 发表于 2018-10-15 10:42
  
1.【系统设置】-【SSL VPN选项】-【系统选项】-【接入选项】,勾选“启用PPTP接入服务”。
2. 【SSL VPN设置】-【策略组管理】,新增组策略,勾选“允许使用PPTP方式接入”。
3. 【SSL VPN设置】-【用户管理】,在需要PPTP接入的用户和用户组属性中关联第2步设置的
组策略。
4. 【SSL VPN设置】-【资源管理】,新建L3VPN资源,添加需要通过PPTP访问的资源。
5. 【SSL VPN设置】-【角色授权】,新建角色,关联用户/用户组和资源。
可以得很 发表于 2018-10-15 10:42
  
请检查配置
乱拳打死老司机 发表于 2018-11-14 11:18
  
您好,您的问题是否已经解决呢。
、确保设备端配置正确,PPTP服务正常

①检查 系统设置-SSL VPN选项-系统选项,右边“接入选项”选项卡,勾上“启用PPTP接入服务”,

检查用户所关联的策略组是否勾选允许PPTP接入

②可以telnet 1723端口测试,若通则pptp服务端口处于监听状态

2、确保客户端和VPN的PPTP服务通信正常,一般pptp连不上都是这个问题

①如果设备单臂或内置网关部署,请确认前端设备做好了TCP1723端口的映射,并且支持PPTP穿透。同时请确认前端设备尤其是防火墙放通了TCP 1723 和47号协议的通信。具体是否支持和如何操作请咨询相应厂商

②如果客户端通过wifi能够连上pptp,但通过3g/4g等网络连不上,则可能是运营商封锁了,如果需要确认可咨询运营商

③客户端网络也可能存在问题,可能是无线路由器的问题,因为很多家庭用的无线路由都不支持gre穿透,或是一台路由器只支持一次gre映射。具体型号的路由器咨询各自厂商的客服以了解相关情况

3.确保账户有效和密码有效,即账户是否过期、禁用,密码是否正确等

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