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打开一扇门 时间过的真快，告别校园，走入职场，已有一年半的时间；还能想起的那个将世界踩在脚下，带着妹子满世界约会的愤青少年、已然成为了：将世界扛在肩上，抱着设备满城市跑的奋青少年； 最近一次的同学聚会，大家虽身处于形形色色不同的职业，亦或是不同的岗位，但貌似都有着相同的抱怨：告别校园，走入社会，即是：从天之骄子变成凡夫俗子，从梦想的天空丢落到现实的谷底；不自觉的跟着应和过后，也让我陷入了深深的沉思，回想起某公司职业人生的开始，如果说这是一段蹒跚学步的过程，那我更喜欢称其为：充满艰难探索的历程，其间有过困惑，有过迷惘；可以喷涌泪水、可以挥洒汗水，但却始终坚信不可以将青春作为换取资本的代价； 做为90后的我，首先我必须承认：我还缺少正确做事的方法、也同样缺少做正确事的决心亦或是也可能存在今天年轻人的浮躁的做事说话的态度；但幸运的是：还未来的及完全褪去“青涩外衣”的我开始了“带新人”的工作，回想起来，这段经历是我职场生涯中走山路的一段历程，其间的攀登是痛苦过程，但驻下足来观看，脚下的些许高度也正是得益于“导师”这个角色所带给我的； 某公司工作的每一天都是一幕，每一幕联系起来就成为一个完整的经历，在这段经历中，最重要是要有主题，要有情节，还要有高潮；那接下来我也要从这三方面来将‘新员工导师’经历与大家共享； 主题明确 作为一名导师，最先需要做的，是树立新员工的航标；而主题是一个阶段的目标，因为设定了这个阶段的航标，新员工工作就不太会偏离方向，大的方向对了，即使犯点小错误或是存在一些瑕疵也没有关系，因为我们可以做到随时调整风帆，向航标方向继续扬帆起航； 航标定的远，则首先需要能看的远；航标定的准，则首先需要能看的准；不身处旋风中去瞭望风眼，又怎会有普世道理让我们找到困境的出口，故新员工导师明确主题的第一步是需要看； 把一群新员工放在同一个组织里，是件非常容易的事。但问题是，你如何让他们向同一个航标的方向走，又不能向军队那样扼杀每个人的个性，尤其是向我们某公司这样的团体，时时刻刻都鼓励着每个人保持鲜活的生命力。再明确的主题都不能完全切合每一名成员，我们需要做的是在新员工团体中建立信任，充分依托集体力量来朝着同一个航标（即大的方向）前进，故新员工导师执行主题的第一步是需要信； 区域的新员工培养也经历了3个阶段，首先我们需要建立有效的制度，这是本阶段的大方向、大目标，但期间缺少了新员工有效的、及时的沟通；其次，技术能力的快速提升是第二个阶段的主题，也即是大的目标，我们充分的利用了区域TEAM团队的优势、但期间忽略了精神上的激励与奖励；然后，团队意思、分享精神的建立是目前的主题，也即是大的方向，我不敢保证在这个主题中不范错误或不存在瑕疵，但我能保障的是在每个阶段中坚持看与信的原则，每个阶段都先去看，直至有明确的主题，信任也致使大家在每个阶段也都朝着主题的方向共同努力； 情节生动 我始终认为：生活和工作都不能刻板，需要我们不断地创造故事，如果新员工入职后每天只是重复同样的旋律，那很快就会陷入单调状态，故新员工导师应该思考，如何创造工作的故事；比如积极工作比被动工作更有故事，比如创新比守旧更有故事； 区域的新人培训工作，占据了新人的大部分生活时间（业务时间），同样值得思考，如何创造生活的故事；打破培训的单一性、丰富其内容，哪怕是一次交流、一次座谈、一次畅饮；一次培训过后，让新员工的感触犹如：翻阅了一本原来没有读过的书，亦或是共同合唱了一首以前从未吟唱过的歌曲；故新员工导师需要思考：如何丰富情节让生活和工作生动起来； 区域的一名新员工，人很聪明，却很难适应‘区域新员工培训’的模式，深入了解才知道：自上学起就没有加点学习的习惯，当年面对高考都未有过彻夜学习的经历，自然每次的培训他都不在状态；一次关于‘基础网络知识’的座谈会中大家随意的交流，却打开了他的心扉；在坚持了一个月的培训后，他表示：逐渐的开始接受这种模式，即便看似大家随意的交流，却让他感觉犹如重新温故了一本旧书，但却比直接阅读书本来的更痛快，更有趣的多；不可否认，工作占用了他的生活时间，但我们尽量来让情节丰富起来，从而也使工作、生活生动起来； 创造故事容易，但让新员工参与到故事情节并非易事，导师必须身先士卒，甩开膀子，才能使故事情节变的可信； 区域的每次新员工培训，都从定制[周培养计划]、[周培训安排]开始、再到产品线TEAM团队中讲师人员的甄选等一切都安排妥当后才开始进入培训前对切合的测评问题进行准备、对培训中模拟环境进行搭建、培训后对培训效果进行反馈及改进方法进行沟通，正是导师们对每一个环节长此以往的行动坚持，才铸就了演示间里，埋头设备前的一次次专研；故需情节生动：除了长此以往的思考外更需长此以往的坚持行动； 善于分享 分享意识所能给新员工带来的不仅仅是“授人以鱼”而是“授人以渔”，因为我觉得分享的过程其实是教会了他们做事情的方法、甚至思路，而不是一味的强制接受予理论、结果；分享有时还会有“授人以欲”的效果，因为有时团队的分享，能激发起成员上进的欲望；那也未尝不可说分享也带来了“授人以娱”的附加作用，既然工作是生活的一部分，为何不让工作快乐起来；故善于分享、鼓励分享是新员工导师该尤为注重的观点； 我想区域新员工培训工作的最大突破即是：我们把之前导师一对一的培训调整为新员工团体性的培训，那除培训制度、流程的正规化以及培训内容的合理化之外，我们又未尝不是分享大家的观点与智慧，从而去突破个人培训（一对一）的思想局限、我们又未尝不是在使用“分享意识”去激发新员工对技术培训的半点激情，我们又何尝不是依靠“互相分享的斗志”来埋头设备前，完成一次又一次的培训工作； 而分享往往是最容易被忽略的一步，我们可以把看、信、思考以及行动的过程比喻为耕种的过程，而分享才是真正开花与结果的过程；倘若新员工工作一味的追求耕种而忘却了体会开会与结果所带来的成就与欣喜，那我们终将满身疲惫； 今天区域新员工可以参考的文档，很多都是之前的新员工分享的结晶；因我坚信若是经过以上看，信，思考和行动后，即便是作为新员工团队，我们的观点也是弥足珍贵的，我们要做的就是将这“弥足珍贵”的观点进行分享； 作为一名新员工导师，我时常将我的新员工比作勇猛的战士，将他们每次需面临的任务比作一场场的战争，我时常告知他们：没有铠甲的你们，永远不是单独的在战斗，当战士胜利时，我与他们一同欣喜、一同若狂；当战士失败时，我与他们一同蓄势待发的去迎接下一次挑战，我永远不能作为他们的铠甲，但我却可以增加他们逐渐丰满的羽毛；这份简单的平凡也让一名新员工导师时时刻刻的体会着快乐； By 姜浩 2014-08-12 | 
发表于 2014-12-30 15:59
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