1.检查PC与VMP、VDC之间的网络,PC能正常与VDC LAN口和VMP管理口通信且网络稳定;
2.检查VMP上配置的“终端与主机通信网口”,配置为“主机管理口”;
3.检查虚拟机本身状态,虚拟机为开机状态,且Agent状态正常;
4.检查VDC控制台-【系统设置】-【接入选项】-【客户机】-【高级设置】中,访问虚拟化平台设置,如下图,正常。
5.注意到物理PC是通过绿联USB网卡接入网络的,且连接虚拟机过程中,出现短暂的网络中断,访问虚拟机失败后网络恢复正常。猜测为访问虚拟机时USB网卡被映射到虚拟机内导致本地物理PC网络中断,进而导致与虚拟机连接失败。
6.查看绿联USB网卡VID&PID后将其加入USB黑名单,禁止USB网卡被映射到虚拟机内后,问题解决。
四、根因(非必填项)-
五、解决方案(必填项)-