aDesk赋能--虚拟机系统导致的卡慢排查思路

前言：

在云桌面售后中相信很多同事都遇到过虚拟机卡慢问题，一般的解决办法是直接给虚拟机配置调高，但是这种方法并不能从根源上解决问题，通过本文了解一些基本的虚拟机卡慢排查思路后，相信能让大家后面的排障过程更加顺利。

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目录

前言：

系统导致虚拟机卡慢

现象：

排查思路：

相关名词解释

句柄：

页面错误增量：

磁盘IO：

一、系统导致的虚拟机卡慢

一般现象：

如果说平台上只有几个或者单个虚拟机出现卡顿，这个时候我们重点往虚拟机系统，软件等原因去排查，确认正常之后再往平台，网络去检查。

排查思路：

1、检查虚拟机任务管理器，是否存在资源使用异常等情况，如果cpu内存很高，则是异常的，这个时候我们需要判断是什么软件导致异常。

2、在性能中，检查句柄是否存在超过10w的现象，如果超过了10w，则会导致虚拟机卡顿，如图中的现象，是因为长时间没有关机导致，物理机正常是在30天左右不关机会导致系统卡顿，但是虚拟机最多10多天就需要关机一次。

3、在任务列表中有个页面错误增量，这个和内存相关，正常整个系统的页面错误增量不会超过1W，若是系统或者程序该值超过1W，则会导致系统卡慢；

4、打开资源监视器，检查磁盘响应时间，如果磁盘响应时间一直在几百或者更高，有可能是磁盘的io异常，需要检查平台的存储是否异常，是否存在磁盘坏道，磁盘空间满了

5、检查是否是虚拟机单核跑满导致卡顿，检查方法100/cpu颗数，如果软件cpu 超过了这个值，则大概率是软件把虚拟机单核跑满了，类似于excel这种只跑单核的软件特别明显。这种就只能更换高主频服务器来解决。

二、相关名词解释

1、句柄：

句柄（Handle）是操作系统中用来标识和访问资源的一种抽象概念。它是一个特定类型的数据结构，用于表示系统中的对象或资源，如文件、进程、线程、窗口等。句柄的作用是充当资源的引用，通过句柄可以唯一标识和访问相应的资源。在操作系统内部，每个资源都会被分配一个唯一的句柄，应用程序通过操作句柄来操作相应的资源，而无需了解资源的具体细节。每个句柄都需要占用一定的内存空间，如果句柄数量过多，会占用大量的系统内存资源。所以当看到句柄数量超过一定限度时会导致虚拟机系统卡慢，解决方式是重启系统。

2、页面错误增量：

在Windows系统中，页面错误增量（Page Fault Delta）是指在一段时间内发生的页面错误的数量的增量。页面错误（Page Fault）是指当程序访问的数据或指令不在当前的物理内存中时，需要从磁盘或其他存储介质中将其加载到内存中的操作。

页面错误增量可以用来评估系统的内存使用情况和性能。当页面错误增量较低时，表示系统的内存管理较为有效，大部分数据都能够在物理内存中找到，减少了从磁盘读取数据的开销，系统性能较好。而当页面错误增量较高时，表示系统的内存不足，需要频繁地从磁盘中加载数据，这会导致系统响应变慢，性能下降。

3、磁盘IO：

磁盘I/O（Input/Output）是指计算机系统中与磁盘存储设备之间的数据读取和写入操作。磁盘I/O是计算机系统中重要的一部分，

I/O的性能对于计算机系统的整体性能至关重要。合理地管理和优化磁盘I/O操作可以提高系统的响应速度和吞吐量，提升用户体验。

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多谢楼主分享排查的思路。

多谢分享，对工作十分有帮助。

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