AC/SG上网故障排除功能

Demo 1356

{{ttag.title}}
说明:
1,如图,图一为初始界面(现界面),图二为想要的效果;
2,说明:现“上网故障排除”(直通)功能太过于“鸡肋”;具体表现如下:
假设环境:现在某客户内网PC访问不了QQ邮箱,但是不知道某个策略阻止了;
解决方法:1,获取客户端PC的IP;2,去到“上网故障排除”,设置IP,开启直通和日志;
                 3,客户端PC重新访问QQ邮箱;4,刷新“上网故障排除”界面,获取日志。
                 5,去到“上网策略”,找策略用户对应的策略(拒绝的策略),找相应的 “策略”;
                 6,放通权限;7,重新测试客户端;
3,建议说明:以上步骤太过于繁琐,有用过此功能的工程师都不知道,往往“上网故障排除”直通和日志一开,有一大堆的日志跳出来,没有经验的工程师,一般都会懵了。太多的策略,太多的日志阻止,无法判断哪个打哪个。
所以:1,能否直接说明这一条日志属于哪一个策略,具体到“上网策略”里面的策略,而不是简而言之“匹配到某个浏览规则”之类的;
          2,当我们能明确的知道是哪一个策略阻止之后,能否集成右击应用,让工程师可以直接“右击”日志,得到选项-----“放通此权限”;

补充:上传的图片是非常简单的环境,是因为我暂时提供不了复杂环境,如有需要可以回帖,我再补充;

QQ截图20180122164818.jpg (59.62 KB, 下载次数: 18)

图2

图2

QQ图片20180122164053.png (81.73 KB, 下载次数: 24)

图1

图1

和楼主有同感吗?赶快顶起来助力研发哥快速完善!

发表的建议被采纳即可获得100-1000S豆不等,如果您在建议专区表现活跃,可获得产品顾问荣誉勋章!了解更多S豆奖励信息

完善手机号和公司名称,让服务更省心更便捷!立即完善

AC产品规划经理53612 发表于 2018-1-26 10:05
  
您好,采纳,今年我们会对排障这块做加强,目前正在开发认证模块的排障功能,即将要发布,欢迎试用和建议反馈。
发表新帖
热门标签
全部标签>
每日一问
技术盲盒
每周精选
干货满满
技术笔记
产品连连看
标准化排查
技术咨询
技术晨报
GIF动图学习
新版本体验
安装部署配置
2023技术争霸赛专题
功能体验
自助服务平台操作指引
文档捉虫活动
通用技术
秒懂零信任
信服课堂视频
答题自测
每日一记
玩转零信任
2024年技术争霸赛
技术圆桌
在线直播
问题分析处理
畅聊IT
专家问答
MVP
网络基础知识
升级
安全攻防
上网策略
测试报告
日志审计
流量管理
运维工具
云计算知识
用户认证
原创分享
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
加速技术
排障笔记本
产品预警公告
信服圈儿
S豆商城资讯
技术争霸赛
「智能机器人」
追光者计划
深信服技术支持平台
社区帮助指南
答题榜单公布
纪元平台
卧龙计划
华北区拉练
天逸直播
以战代练
山东区技术晨报
齐鲁TV
华北区交付直播

本版版主

147
109
49

发帖

粉丝

关注

本版达人

新手89785...

本周建议达人

七嘴八舌bar

本周分享达人

新手76619...

本周提问达人