VDC创建虚拟机失败，提示获取模板机镜像目录失败

问题现象描述

虚拟机创建失败，报错：获取模板虚拟机镜像目录失败，可能原团，模板虚拟机存储导常，或不存在可以访问该存储的主机!

影响及范围

客户无法在下发订单时自动创建虚拟机，已创建虚拟机无影响。客户使用的第三方外置存储，其他存储不受影响。

问题处理过程

首先关闭在该存储运行的所有虚拟机

1、登录VMP集群控制台，找到模板虚拟机进行修复

2、停掉vtpstatd（服务会自动挂载存储）

命令：vs_cluster_cmd.sh e "/sf/etc/init.d/vtpstatd stop"

检查：vs_cluster_cmd.sh e "/sf/etc/init.d/vtpstatd status"

3、卸载掉所有主机上挂载的存储

命令：vs_cluster_cmd.sh e "umount /sf/data/存储名称"

检查：vs_cluster_cmd.sh e "mount | grep 存储名称"

4、检查存储：sffsck -C /dev/mapper/存储名称

检查ResuedBlock和ErrorCount是否是0，不是0则需要修复

修复命令：sffsck -a -f /dev/mapper/存储名称

修复完再检查一遍

5、拉起vtpstatd（服务会自动挂载存储）

命令：vs_cluster_cmd.sh e "/sf/etc/init.d/vtpstatd start"

6、启动虚拟机，检查是否正常

修复完成后，测试启动虚拟机，在VDC平台派生新虚拟机都正常，桌面云业务测试正常。

问题原因分析

经过上述排查，问题原因：

1. 模板虚拟机所在的存储（ISCIS存储）的image目录脑裂。

解决方法

1、关闭在ISCSI存储上运行的所有虚拟机，登录VMP后台手动修复存储。

ps:修复时间较长，且风险较高，建议修复前找研发或400评估后再操作。